Politica di rimborso
RESI
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La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve inoltre trovarsi nella confezione originale.
Alcuni tipi di prodotti sono esclusi dal reso. I prodotti personalizzati non possono essere restituiti né rimborsati. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi oppure liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli non restituibili:
* Buoni regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Per completare il reso, è necessario presentare una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non spedire l'acquisto direttamente al produttore.
Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Qualsiasi articolo che non si trovi nelle condizioni originali, sia danneggiato o presenti parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente effettuato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla innanzitutto nuovamente il tuo conto bancario.
Poi contatta la società della tua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo per l'elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@maxi-pawz.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Purtroppo possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo pieno; gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.
Regali
Se l'articolo era stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo del valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione del reso verrà detratto dall'importo del rimborso.
A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostitutivo ti venga consegnato può variare.
Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 $, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
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La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve inoltre trovarsi nella confezione originale.
Alcuni tipi di prodotti sono esclusi dal reso. I prodotti personalizzati non possono essere restituiti né rimborsati. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi oppure liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli non restituibili:
* Buoni regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Per completare il reso, è necessario presentare una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non spedire l'acquisto direttamente al produttore.
Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Qualsiasi articolo che non si trovi nelle condizioni originali, sia danneggiato o presenti parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente effettuato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla innanzitutto nuovamente il tuo conto bancario.
Poi contatta la società della tua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo per l'elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@maxi-pawz.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Purtroppo possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo pieno; gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.
Regali
Se l'articolo era stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo del valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
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Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 $, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.