Hyvityskäytäntö
PALAUTUKSET
----
Palautusaikamme on 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessa.
Useita tuotetyyppejä ei voi palauttaa. Räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa eikä hyvittää. Emme myöskään hyväksy intiimi- tai hygieniatuotteita, vaarallisia aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.
Muita palautuskelvottomia tuotteita:
* Lahjakortit
* Ladattavat ohjelmistotuotteet
* Jotkin terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet
Palautuksen käsittelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodisteen.
Älä lähetä ostostasi takaisin valmistajalle.
Tietyissä tilanteissa myönnetään vain osittainen hyvitys: (soveltuvin osin)
* Tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, se on vahingoittunut tai siitä puuttuu osia muusta kuin meidän virheestämme johtuvista syistä.
* Tuote palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen
Hyvitykset (soveltuvin osin)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty.
Jos hyvityksesi hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys kohdistetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivämäärien määrän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (soveltuvin osin)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen kirjautuminen voi kestää jonkin aikaa.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjautumisessa voi usein kestää jonkin aikaa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@maxi-pawz.com.
Alennustuotteet (soveltuvin osin)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää; alennustuotteita ei valitettavasti voida hyvittää.
Vaihdot (soveltuvin osin)
Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita.
Lahjat
Jos tuote merkittiin ostettaessa lahjaksi ja toimitettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvoa vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti postitse.
.
Vastaat itse tuotteen palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteen saapumiseen kuluva aika voi vaihdella.
Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, harkitse seurantakoodillisen toimituspalvelun käyttämistä tai kuljetusvakuutuksen ottamista. Emme takaa, että vastaanotamme palautetun tuotteesi.
----
Palautusaikamme on 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessa.
Useita tuotetyyppejä ei voi palauttaa. Räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa eikä hyvittää. Emme myöskään hyväksy intiimi- tai hygieniatuotteita, vaarallisia aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.
Muita palautuskelvottomia tuotteita:
* Lahjakortit
* Ladattavat ohjelmistotuotteet
* Jotkin terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet
Palautuksen käsittelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodisteen.
Älä lähetä ostostasi takaisin valmistajalle.
Tietyissä tilanteissa myönnetään vain osittainen hyvitys: (soveltuvin osin)
* Tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, se on vahingoittunut tai siitä puuttuu osia muusta kuin meidän virheestämme johtuvista syistä.
* Tuote palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen
Hyvitykset (soveltuvin osin)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty.
Jos hyvityksesi hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys kohdistetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivämäärien määrän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (soveltuvin osin)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen kirjautuminen voi kestää jonkin aikaa.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjautumisessa voi usein kestää jonkin aikaa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@maxi-pawz.com.
Alennustuotteet (soveltuvin osin)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää; alennustuotteita ei valitettavasti voida hyvittää.
Vaihdot (soveltuvin osin)
Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita.
Lahjat
Jos tuote merkittiin ostettaessa lahjaksi ja toimitettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvoa vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti postitse.
.
Vastaat itse tuotteen palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteen saapumiseen kuluva aika voi vaihdella.
Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, harkitse seurantakoodillisen toimituspalvelun käyttämistä tai kuljetusvakuutuksen ottamista. Emme takaa, että vastaanotamme palautetun tuotteesi.