Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
----
Η πολιτική μας ισχύει για 14 ημέρες. Αν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Ορισμένες κατηγορίες προϊόντων εξαιρούνται από τις επιστροφές. Τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν ως προς την αξία τους. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη προσωπικής ή υγειονομικής χρήσης, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Πρόσθετα προϊόντα που δεν επιστρέφονται:
* Δωροκάρτες
* Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.
Παρακαλούμε μην αποστέλλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων: (εφόσον ισχύει)
* Οποιοδήποτε προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν εξαρτήματά του για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα.
* Οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε η επιστροφή χρημάτων σας.
Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.
Καθυστερημένες ή μη ληφθείσες επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Αν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Έπειτα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται κάποιος χρόνος επεξεργασίας μέχρι να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων.
Αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@maxi-pawz.com.
Προϊόντα σε έκπτωση (εφόσον ισχύει)
Επιστρέφονται μόνο προϊόντα στην κανονική τους τιμή· δυστυχώς, τα προϊόντα σε έκπτωση δεν επιστρέφονται ως προς την αξία τους.
Αντικαταστάσεις (εφόσον ισχύει)
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα.
Δώρα
Αν το προϊόν είχε δηλωθεί ως δώρο κατά την αγορά και είχε αποσταλεί απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικά ένα δωροπιστοποιητικό.
.
Είστε υπεύθυνοι για την κάλυψη των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής σας.
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσει το προϊόν αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρει.
Αν αποστέλλετε προϊόν αξίας άνω των 75 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλιση αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν σας.
----
Η πολιτική μας ισχύει για 14 ημέρες. Αν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Ορισμένες κατηγορίες προϊόντων εξαιρούνται από τις επιστροφές. Τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν ως προς την αξία τους. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη προσωπικής ή υγειονομικής χρήσης, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Πρόσθετα προϊόντα που δεν επιστρέφονται:
* Δωροκάρτες
* Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.
Παρακαλούμε μην αποστέλλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων: (εφόσον ισχύει)
* Οποιοδήποτε προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν εξαρτήματά του για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα.
* Οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε η επιστροφή χρημάτων σας.
Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.
Καθυστερημένες ή μη ληφθείσες επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Αν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Έπειτα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται κάποιος χρόνος επεξεργασίας μέχρι να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων.
Αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@maxi-pawz.com.
Προϊόντα σε έκπτωση (εφόσον ισχύει)
Επιστρέφονται μόνο προϊόντα στην κανονική τους τιμή· δυστυχώς, τα προϊόντα σε έκπτωση δεν επιστρέφονται ως προς την αξία τους.
Αντικαταστάσεις (εφόσον ισχύει)
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα.
Δώρα
Αν το προϊόν είχε δηλωθεί ως δώρο κατά την αγορά και είχε αποσταλεί απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικά ένα δωροπιστοποιητικό.
.
Είστε υπεύθυνοι για την κάλυψη των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής σας.
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσει το προϊόν αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρει.
Αν αποστέλλετε προϊόν αξίας άνω των 75 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλιση αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν σας.